香港人開外幣戶口隨時調動幾款外幣儲蓄投資旅行是閒事，街上到處是找換店，很多ATM也可以存入取出不同貨幣。但在英國，外幣戶口並不普遍，想處理小額外幣也麻煩。郵局雖然可以兌換外幣，但匯率奇差。
話說手頭上有數千美金現鈔，打算存入英國匯豐的戶口（我知道早就該杯葛此銀行了，只是從香港匯款到英國，仍然以這間最方便）。因為本身已有HSBC美金戶口，以為到櫃位直接入錢便可，但沒想到家附近的匯豐後，職員居然說他們分行的網絡不能處理外幣。回家打電話到客戶服務熱線詢問，才知道full service分行才能提供相關服務。於是我又急忙搭車到遠一點的分行（英國銀行多數４點／４點半收工，某些櫃位收得特別早，有時２點半已經關閉），到埗後櫃位職員卻告訴我為預防洗黑錢，我必須證明存款屬於我。問題是我的美金是數年前在香港兌換，單據什麼早就不見了，連當時的銀行戶口都已取消，很難找回證明。職員見我無奈，也很好人地接納了我少部分現金。
如是者來回奔波，已經一整天，而我想做的簡單雜務居然未完成。後來上網搜尋比較匯率的網站，找到這間currency online group，匯率居然比我在匯豐電匯的匯率還要好，但過程卻是奇奇怪怪，導致我每一步都疑神疑鬼。
首先位於Waterloo站的店非常隱蔽，跟著google map在車站內繞了兩圈再詢問車站職員，才發現google標示地點是錯誤的，找換店位於exit 5旁邊的Scott House辦公大樓，沒有招牌，要按鐘才能進入，reception在二樓。眼前是粉色系列大堂，咖啡店似的pantry，完全像誤闖別人的辦公室。懷疑自己走錯路之際，接待處的職員示意換錢必須先上網填好資料預訂，然後耐心等候。
過了大約15分鐘，另一位職員帶領我及另外幾個客人上樓梯，兜兜轉轉經過窄走廊推門到三樓接待處，期間看到不同客人進出房間，換錢過程似醫生診症。職員還友善地請我們隨便喝pantry的咖啡，唔……還是保持清醒比較好。因為環境實在太奇怪太似scam，入到房會不會被兩個大隻佬夾住走唔到？洗腦叫我投資？或者交錢後一去無回頭？雖然之前已經上網查過Trustpilot，又有FCA認證，但落訂後仍忍不住又查了幾個討論區，回覆依然是信得過……會否是網上打手？
輪到我入房換錢，我依然抱著半信半疑的態度，直到真金白銀不似假鈔的英鎊到手才鬆一口氣（另外有選項是把錢直接存進你的戶口，但需時一個工作天，當然被我拒絕）。我後來順利地把這筆英鎊存進了戶口，我也終於可以放心地告訴大家，currency online group冇伏，匯率也滿意，整個過程歷時大約半小時，算快！
另外，這間公司還提供郵寄換錢服務，雖則話公司信得過，但寄現鈔這個行為也未免……太奇怪了吧！